Gizlilik politikası

Minic Store, siz müşterilere kişisel bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla tüm ilgili bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler de dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. Minic Store, size Hizmetler'i sunmamızı sağlayan Shopify tarafından desteklenmektedir.

İşbu Gizlilik Politikası, Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya Hizmetler aracılığıyla bir satın alma ya da başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde veya bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır. Hizmet Şartları'mız ile işbu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması halinde, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması ile ilgili olarak işbu Gizlilik Politikası esas alınır.

Lütfen işbu Gizlilik Politikası'nı dikkatlice okuyunuz. Hizmetler'den herhangi birini kullanarak ve bunlara erişerek, işbu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

"Kişisel bilgiler" terimini kullandığımızda, sizin veya başka bir kişinin kimliğini açığa çıkaran ya da sizinle veya başka biriyle makul şekilde bağlantısı kurulabilen bilgileri kastederiz. Hizmetler ile nasıl etkileşimde bulunduğunuza, ikamet ettiğiniz yere ve yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde, aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir ya da işleyebiliriz:

İletişim Bilgileri: Adınız, adresiniz, fatura adresiniz, kargo adresiniz, telefon numaranız ve e‑posta adresiniz.
Finansal Bilgiler: Kredi kartı/banka kartı bilgileri, ödeme yöntemi, işlem ayrıntıları ve ödeme onayları.
Hesap Bilgileri: Kullanıcı adınız, parolanız, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız.
İşlem Bilgileri: Sepete eklediğiniz, istek listenize eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz.
Bizimle İletişimleriniz: Müşteri destek talebi gönderirken veya bizimle iletişime geçerken paylaştığınız bilgiler.
Cihaz Bilgileri: Cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar.
Kullanım Bilgileri: Hizmetler ile ne zaman ve nasıl etkileşimde bulunduğunuza dair gezinme bilgileri.

2. Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

Doğrudan sizden: Hesap oluşturduğunuzda, alışveriş yaptığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde.
Otomatik olarak: Ürünlerimizi kullandığınızda veya web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler vasıtasıyla.
Hizmet sağlayıcılarımızdan: Altyapı, ödeme veya kargo hizmeti aldığımız üçüncü taraflardan.

3. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız?

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

Hizmetleri Sağlama ve İyileştirme: Ödemeleri işlemek, siparişleri kargolamak, iadeleri yönetmek ve size kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak.
Pazarlama ve Reklam: İlginizi çekebilecek ürünler hakkında e-posta/SMS promosyonları göndermek ve online reklamlar sunmak.
Güvenlik ve Sahtekarlık Önleme: Hesabınızı doğrulamak, güvenli ödeme sağlamak ve yetkisiz işlemleri/dolandırıcılığı önlemek.
İletişim: Müşteri desteği sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek.
Hukuki Yükümlülükler: Yürürlükteki yasalara, mevzuatlara ve resmi taleplere uyum sağlamak.

4. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşırız?

Kişisel bilgilerinizi meşru amaçlarla aşağıdaki taraflarla paylaşabiliriz:

Hizmet Sağlayıcılar: Altyapı tedarikçimiz Shopify, ödeme kuruluşları, kargo firmaları ve BT destek ortaklarımız.
Pazarlama Ortakları: Size kişiselleştirilmiş reklamlar sunmamıza yardımcı olan reklam platformları.
Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararları, yasal soruşturmalar veya kamusal yükümlülükler gereği yetkili kurumlar.

5. Shopify ile İlişki

Hizmetlerimiz Shopify altyapısı üzerinde barındırılmaktadır. Shopify, mağazamızla ve diğer satıcılarla olan etkileşimlerinize ilişkin kişisel verileri toplayabilir ve işleyebilir. Shopify'ın verilerinizi nasıl işlediği hakkında detaylı bilgiye Shopify Tüketici Gizlilik Politikası sayfasından ulaşabilirsiniz.

6. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden Minic Store sorumlu değildir. İlgili sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemenizi tavsiye ederiz.

7. Çocuklara Ait Veriler

Sitemiz reşit olmayan çocuklara yönelik değildir. 16 yaşın altındaki bireylere ait kişisel verileri kasıtlı olarak toplamayız. Bir çocuğun bize veri sağladığını düşünüyorsanız lütfen verilerin silinmesi için bizimle iletişime geçin.

8. Bilgilerin Güvenliği ve Saklanması

Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri almaktayız. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın %100 güvenli garanti edilemeyeceğini hatırlatırız. Verileriniz, yasal yükümlülüklerimiz ve hizmet süreçlerimiz gerektirdiği sürece saklanır.